客服
卡巴斯基序號啟用方式
購買卡巴斯基數位版產品(小型企業解決方案)後,將會收到產品序號(***前15碼為序號,後5碼為驗證碼***),無法直接拿來啟用,需先上網登錄取得啟用金鑰後才能啟用
請先至 卡巴斯基客服中心(https://www.kaspersky-member.com.tw) 的頁面左下方
找登錄序號 . 點下去會出現一個小視窗, 會要求你註冊帳號 (或你可以選LINE/GMAIL的帳號登入)

登入後, 出現基本資料頁面, 請你填寫相關資料後, 按儲存修改後建立帳號

然後再到頁面左下方的登錄序號 . 再點一次

就會出現 https://www.kaspersky-member.com.tw/product-key.php 的頁面

輸入購買的序號後,按兌換序號後,取得真正的啟動碼
在安裝的軟體, 輸入產品啟動碼即可完成啟動。
1. 授權計算方式:產品啟動碼輸入軟體之後,系統會顯示您的授權天數,提醒您在輸入啟動碼前,請確認您的電腦顯示正確的時間,避免使用天數的損失。
2. 授權時間無法累加:卡巴斯基授權的期限是無法合併或累加的,請在產品授權到期時再加入新的授權啟動碼,避免使用天數的損失。
3. 啟動碼兌換說明:啟動碼兌換人為該組序號授權的擁有者,使用者務必妥善保存授權資料,以保障您的權益。若該序號或授權資料遺失,客服中心是以原啟動碼兌換人的資料提供查詢服務。
4. 本產品僅適用於台灣地區安裝及啟動授權碼。
5. 多台授權的啟動碼計算方式,是以首台電腦啟用的時間點起算。
台灣卡巴斯基客服中心
技術服務專線:(02)7730-0060 轉 9
客服信箱:Service@kaspersky-member.com.tw
服務時間:
週一至週五 上午 09:00 ~ 12:00、下午 13:00 ~ 18:00
(例假日 及 國定假日除外)
線上客服表單
https://mestore-kaspersky.weblink.com.tw/estorewkmobile/action/faq.do?act=init
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